Progetto BOLLETTAZIONE
Servizio di stampa, imbustamento e postalizzazione per la Pubblica Amministrazione
Obiettivo del Servizio
MIGLIORARE GLI INCASSI
– Vi aiutiamo a migliorare l’Armonizzazione Contabile
– Vi rendicontiamo il 100% della spedizione
– Vi consegniamo i pdf di tutti i documenti
– Seguiamo per Vs. conto ogni singolo lotto
SERVIZIO DI STAMPA, IMBUSTAMENTO E POSTALIZZAZIONE
La QUATTROCOLORI nasce con l’obiettivo di offrire prodotti e servizi ad alto valore aggiunto agli enti locali, società miste, enti pubblici economici, consorzi, aziende speciali, aziende e altri organismi pubblici e privati.
La nostra azienda gestisce al suo interno un servizio completo di stampa, piegatura, imbustamento e spedizione di lettere, fatture, bollettini, ecc. Per i Comuni che svolgono al loro interno la gestione diretta della riscossione, la Quattrocolori propone un “Servizio chiavi in mano” che consente l’elaborazione dei dati, della stampa e della spedizione degli avvisi di pagamento di tutti i tributi comunali, IMU, TASI, TARI, ecc.
Progetto BOLLETTAZIONE
I servizi di recapito ovvero di consegna a mezzo “posta ordinaria” tracciata con data e ora certa, comprende le seguenti attività:
– Consegna, dei plichi identificati con codice univoco,
– Raccolta presso casella postale posta disguidata inviate tramite Poste Italiane o altro operatore postale ,
– Restituzione all’Ufficio del Cliente delle buste che non è stato possibile recapitare distinte secondo le seguenti casistiche: assente, sconosciuto, trasferito, deceduto, rifiutato;
– Restituzione di un file elettronico contenente tutti i dati lavorati;
– Restituzione dell’elenco in formato elettronico dei non consegnati
– Gestione di un numero telefonico stampato sulla busta , per la segnalazioni di disguidi di carattere postale da parte dei cittadini
– Disponibilità e reperibilità (telefonica ed email) del responsabile del servizio per tutta la durata delle attività, che oltre a relazionare costantemente sull’andamento delle attività, rendendosi disponibile per il confronto ed il superamento di problematiche inerenti il servizio.
Le attività saranno svolte secondo un calendario concordato preventivamente con il responsabile del settore tributi del Comune, inoltre le attività faranno riferimento ad un processo organizzativo e logistico realizzato per ciascun lotto di spedizione.
LE FASI DEL SERVIZIO
• acquisizione ed elaborazione dei dati dell’ente, verifica e generazione del flusso idoneo alla stampa
• predisposizione e personalizzazione del layout grafico della comunicazione: busta, lettera, allegati, bollettini di pagamento
• stampa dei supporti cartacei (comunicazione, busta e bollettini), personalizzazione con i dati variabili, gli importi dei pagamenti
• confezionamento dei plichi e imbustamento con controllo automatico a lettura ottica
• eventuale affrancatura e recapito a Poste Italiane o altre società indicata dal Cliente
SERVIZI AGGIUNTIVI
• creazione banca dati per l’importazione nel gestionale del Comune
• creazione e consegna dati su Cd/Dvd in pdf
• stampa copia cartacea per il Comune
I VANTAGGI PER I CLIENTI
• Il Comune ottiene un vantaggio economico determinato da un minor costo diretto e di personale
• La ns. azienda garantisce un servizio efficace, celere e sicuro nei tempi e nei costi del servizio.
